【4911】資生堂
当社グループ製品（ボディー用洗浄料）の自主回収に関するお詫びとお知らせ
2017-07-21(15:00)
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お詫び
2017 年 7 月 21 日 各 位
会 社 名 代表者名
株式会社 資 生 堂 代表取締役執行役員社長 兼 CEO 魚谷 雅彦 （コード番号 4911 東証第 1 部） IR 部長 白岩 哲明 （TEL．03-3572-5111）
問合せ先
当社グループ製品（ボディー用洗浄料）の自主回収に関するお詫びとお知らせ このたび、当社グループが販売しているボディー用洗浄料のうち、2017 年 1 月から 7 月に久喜工場にて 製造した一部商品において、香りに異常が見つかり、お客さまにご愛用いただく品質に達していないと判断 し、対象商品を自主回収することといたしました。これは、当期間の管理体制に不備があり社内規格値に 満たないことによるものです。なお、商品の安全性や洗浄機能には問題がないことを確認しております。 お客さまならびにお取引先の皆さまには、多大なるご心配、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し 上げます。 社内で徹底的な原因究明を行ない、再発防止に向けて抜本的に社内体制を見直し、今後より一層の品質 管理に努めてまいりますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 本件に関するお知らせについては、当社ウェブサイト、当社総合美容サイト「ワタシプラス」および公式ＳＮ Ｓ等のほか、2017 年 7 月 22 日（土）付の新聞朝刊にて告知する予定です。 １． 回収対
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