NEWS RELEASE 2019 年 4 月 15 日 各 位 会 社 名 代表者名 ライフネット生 命 保 険 株 式 会 社 代 表 取 締 役 社 長 森 亮 介 (証券コード:7157 東証マザーズ) ライフネット生命保険 2018 年度第 4 四半期の 「お客さまの声」への対応状況 2018 年度第 4 四半期の総相談件数は 26,087 件 ライフネット生命保険株式会社(URL:https://www.lifenet-seimei.co.jp/ 本社:東京都千代田区、代 表取締役社長:森亮介)は、2018 年度第 4 四半期(2019 年 1 月~3 月)のお客さまのご意見・ご要望 の件数、内容および対応状況をお知らせします。 2018 年度第 4 四半期に当社に寄せられた総相談件数は 26,087 件となり、前四半期比 114.1%、 前年同期比 141.8%となりました。また、苦情件数は 855 件となりました。この結果、2018 年度(2018 年 4 月~2019 年 3 月)に当社に寄せられた総相談件数は、88,174 件、苦情件数は 2,562 件となりま した。 当社は、「お客さまの声」を、お客さまにとってより魅力ある保険商品・サービスにしていくための貴重 な経営資源としてとらえ、コンタクトセンターを中心に全社的に収集・管理・分析の上、サービスの継続関連タグ:
日付 | 始値 | 高値 | 安値 | 終値 | 出来高 |
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2019-04-19 | 548 | 550 | 525 | 529 | 118900 |
2019-04-18 | 542 | 544 | 533 | 541 | 140500 |
2019-04-17 | 556 | 556 | 540 | 548 | 125500 |
2019-04-16 | 570 | 570 | 554 | 559 | 99200 |
2019-04-15 | 577 | 586 | 569 | 570 | 42300 |
2019-04-12 | 582 | 591 | 574 | 575 | 25400 |
2019-04-11 | 575 | 586 | 569 | 585 | 80300 |
2019-04-10 | 578 | 582 | 569 | 575 | 93800 |
2019-04-09 | 583 | 588 | 580 | 587 | 77000 |
2019-04-08 | 581 | 592 | 576 | 582 | 75300 |
2019-04-05 | 593 | 593 | 579 | 586 | 54300 |