【6178】日本郵政
かんぽ生命のご契約調査の状況等について
2020-06-30(15:00)
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2020 年 6 月 30 日 各 位
会 社 名 代表者名 問合せ先 日 本 郵 政 株 式 会 社 取締役兼代表執行役社長 増田 寬也 （コード番号：6178 東証第一部） ＩＲ室（TEL.03 3477 0206）
かんぽ生命のご契約調査の状況等について
日本郵政株式会社（東京都千代田区、取締役兼代表執行役社長 増田寬也） 、 日本郵便株式会社 （東京都千代田区、 代表取締役社長兼執行役員社長 衣川和秀） および株式会社かんぽ生命保険 （東京都千代田区、 取締役兼代表執行役社長 千 田哲也）は、 「お客さまの信頼回復に向けたご契約調査」を実施しており、その 進捗状況等について、別紙のとおりご報告いたします。 お客さまをはじめ関係者の皆さまには、 ご迷惑をおかけしており、 深くお詫び 申し上げるとともに、引き続き、信頼の回復に向けて、全役職員が一丸となって 全力で取り組んでまいります。
お客さまの信頼回復に向けたご契約調査の進捗状況 Ⅰ ご契約調査
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別紙
1 特定事案調査/全ご契約調査
【特定事案調査】 • 特定事案調査については、お客さま都合によるもの等を除き、3月末でお客さま対応が完 了しております。 • 特定事案調査の募集人調査については、6月25日時点で法令違反は315件（420 人）、社内ルール違反は3,268件（2,194人）となっており、業務廃
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