【6178】日本郵政
かんぽ生命のご契約調査の状況について
2020-04-27(15:00)
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2020 年 4 月 27 日 各 位
会 社 名 代表者名 問合せ先 日 本 郵 政 株 式 会 社 代 表 執 行 役 社 長 増田 寬也 （コード番号：6178 東証第一部） ＩＲ室（TEL.03 3477 0206）
かんぽ生命のご契約調査の状況について
日本郵政株式会社（東京都千代田区、代表執行役社長 増田寬也） 、日本郵 便株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長兼執行役員社長 衣川和秀）お よび株式会社かんぽ生命保険（東京都千代田区、代表執行役社長 千田哲也） は、 「お客さまの信頼回復に向けたご契約調査」を実施しており、その進捗状 況について、別紙のとおりご報告いたします。 お客さまをはじめ関係者の皆さまには、ご迷惑をおかけしており、深くお詫 び申し上げるとともに、引き続き、信頼の回復に向けて、全役職員が一丸とな って全力で取り組んでまいります。
お客さまの信頼回復に向けたご契約調査の進捗状況
1 特定事案調査/全ご契約調査
• 特定事案調査および全ご契約調査については、お客さま都合によるもの等を除き、 3月末にお客さま対応が完了。 • 特定事案調査の募集人調査については、4月末でほぼ募集人調査の判定が終了。 特定事案調査に係る募集人調査の結果、法令違反・社内ルール違反に該当した 募集人に対して研修を順次開始(4月20日の対象募集人は442人)。 • 全ご契
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