【9501】東電力ＨＤ
当社子会社に対する消費者庁からの行政処分について
2021-06-25(19:30)
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2021年６月25日 各 位 会 社 名 代表者名 問合せ先 東京電力ホールディングス株式会社 代表執行役社長 小早川 智明 （ｺｰﾄﾞ番号：9501 東証第１部） 総務・法務室株式グループマネージャー 工藤 誉大 （TEL．03-6373-1111）
当社子会社に対する消費者庁からの行政処分について
本日、当社子会社である東京電力エナジーパートナー株式会社（以下「東京電力 ＥＰ」 という。 は、 ） 消費者庁から、 特定商取引に関する法律 （以下 「特定商取引法」 という。 ）に基づく電話勧誘販売（以下「電話勧誘販売」という。 ）に関する業務に ついて、下記１．のとおり、同法に基づく行政処分（6 か月間の業務停止命令等）を 受けました。 今般の行政処分により、お客さま、株主・投資家の皆さま、広く社会の皆さまに ご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。 当社グループは、当該処分の内容を極めて深刻に受け止め、これに適切に対応し てまいります。 なお、東京電力ＥＰにおいては、当該処分に至る原因となった営業行為等を踏ま え、再発防止に向けて既に下記２．の取り組みを進めているところであります。引 き続き、お客さまがご契約内容やサービス等を正確にご理解いただいたうえでご検 討いただけるよう、業務品質全般の改善・向上に努めるとともに、お客さま本位の 営業の在り方につ
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