【7181】かんぽ生命保険
（開示事項の経過）ご契約調査の進捗状況について
2020-08-26(15:30)
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進捗状況
2020 年 8 月 26 日 各 位
会 社 名 代表者名 問合せ先
株 式 会 社 か ん ぽ 生 命 保 険 取締役兼代表執行役社長 千 田 哲 也 （コード番号：7181 東証第一部） 広報部（TEL.03-3477-2357）
（開示事項の経過）ご契約調査の進捗状況について
株式会社かんぽ生命保険（東京都千代田区、取締役兼代表執行役社長 千田哲也、以下「かんぽ 生命」 ）は、2020 年 1 月 31 日付「業務改善計画について」でお知らせしたご契約調査の進捗状況に ついて、別紙のとおりお知らせいたします。 本件につき、今後開示すべき事象が発生した場合は、速やかに開示いたします。 以上
お客さまの信頼回復に向けたご契約調査の進捗状況 Ⅰ ご契約調査
1 特定事案調査/全ご契約調査
A B
別紙
【多数契約以外の調査】
8月16日時点 総計 対象人数（％） 7,445 （96） 3,063 （40） 2,678 （35） 7,753（100）
【特定事案調査】 • 特定事案調査については、お客さま都合によるもの等を除き、3月末でお客さま対応 が完了。 • 特定事案調査の募集人調査については、8月19日時点で法令違反は309件 （410人）、社内ルール違反は3,315件（2,212人）となっており、業務廃止は 49人(他事案9人※ 、退職者35人の業廃相当含
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