【7181】かんぽ生命保険
（開示事項の経過）ご契約調査の状況等について
2020-05-27(10:30)
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2020 年 5 月 27 日 各 位
会 社 名 代表者名 問合せ先
株 式 会 社 か ん ぽ 生 命 保 険 代 表 執 行 役 社 長 千田 哲也 （コード番号：7181 東証第一部） 広報部（TEL.03-3477-2357）
（開示事項の経過）ご契約調査の状況等について
株式会社かんぽ生命保険（東京都千代田区、代表執行役社長
千田哲也、以下「かんぽ生命」 ）
は、本日、 「ＪＰ改革実行委員会」において、別紙の「お客さまの信頼回復に向けたご契約調査の進 捗状況」および「業務改善計画の進捗状況について」を報告したことについてご報告いたします。
本件につき、今後開示すべき事象が発生した場合は、速やかに開示いたします。 以上
お客さまの信頼回復に向けたご契約調査の進捗状況
• 特定事案調査については、お客さま約15.6万人に対し、郵送・架電・訪問により、 申込時の募集状況の確認や契約復元等のご意向確認を行い、お客さま都合等に よるものを除き、3月末でお客さま対応が完了いたしました。（42,019人のお客さま の契約復元等を実施。（5月17日時点）） • 特定事案調査の募集人調査については、4月末でほぼ募集人調査の判定が終了 しました。5月20日時点で法令違反は315件（420人）、社内ルール違反は 3,275件（2,211人）となりました。特定事案調査に係る募
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