【9503】関西電力
新電力顧客情報の取扱いに係る調査結果の報告について（個人情報保護委員会からの報告徴収への報告）
2023-01-20(15:10)
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2023 年 1 月 20 日
各 位 会 社 名 関西電力株式会社 代 表 者 名 代表執行役社長 森 望 (ｺｰﾄﾞ：9503 東証プライム市場) 問 合 せ 先 経理部長 上西 隆弘 Ｔ Ｅ Ｌ 050－7105－9084
新電力顧客情報の取扱いに係る調査結果の報告について （個人情報保護委員会からの報告徴収への報告）
当社は、２０２２年１２月、関西電力送配電株式会社が管理していた当社以外の小売電気事業者のお客さまの情 報（以下、新電力顧客情報）を閲覧し活用していたこと（以下、本事案）が判明したことから、２０２３年１月 １１日に、個人情報保護委員会から報告徴収を受領しました。 ［当社における個人情報保護委員会からの新電力顧客情報の取扱いに係る報告徴収の受領について ２０２３年１月１２日開示済み］ 当社は、本日、新電力顧客情報を閲覧した経緯や利用理由等について調査した結果を、個人情報保護委員会に報 告しました。 本事案は、新電力顧客情報を不適切に取り扱っていたものであり、改めて深くお詫び申し上げます。 今回の報告内容は主に２０２２年９月１２日から１２月１２日の３ヶ月間の閲覧実績について調査したもので す。今後、監督官庁のご指導を賜りながら適切に対応するとともに、社外弁護士等で構成されたコンプライアンス 委員会による客観的かつ徹底的な調査、原因究明を実施し、二度とこのような事態
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