【4708】りらいあ
当社鹿児島センターにおける不適切な業務運営についてのご報告
2020-06-16(18:00)
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不適切
2020 年 6 月 16 日 各 位 東京都渋谷区代々木二丁目６番５号 りらいあコミュニケーションズ株式会社 （コード番号：４７０８ 東証第一部） 代表取締役社長 網野 孝 問合せ先 広 報 ・ Ｉ Ｒ 室 長 岩本 健一郎 電話 ０３（５３５１）７２００（代表）
当社鹿児島センターにおける不適切な業務運営についてのご報告 今般、当社の鹿児島センターにおいて不適切な電話勧誘並びに録音改ざん・捏造が行われていたとの報道がなされ たことにより、大変ご心配をお掛けいたしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。 当社としましては、本件を非常に悪質な事案として重く受け止めており、発生を防止できなかったことを深く反省してお ります。再発防止に真摯に取り組み、一刻も早く信頼を回復すべく尽力して参ります。 また、本件に関する東京電力エナジーパートナー株式会社様の調査へも全面的に協力して参ります。 本件につきまして、下記のとおり経緯概要及び当社の取り組んで参る再発防止策についてご報告申し上げます。 記 1. 本件の概要 当社は、2020 年 1 月、内部通報を受け調査を行った結果、当社鹿児島センターにて、東京電力エナジーパートナー 様から当時受託していた電話発信業務（以下「本件業務」といいます。）において、同業務を担当するブースの現場管 理者（以下「本件現場管理者」といいます。）1 名による指
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