【9506】東北電力
東北電力ネットワーク株式会社における小売顧客情報の不適切な取り扱いに対する電力・ガス取引監視等委員会からの業務改善勧告の受領について
2023-04-17(18:00)
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不適切
２０２３年４月１７日 各 位 会 社 名 東北電力株式会社 代表者名 取締役社長 社長執行役員 口 康二郎 （コード番号 9506 東証プライム） 問合せ先 グループ戦略部門 経営推進ユニット マネージャー 大洲 達弘 （TEL．０２２－２２５－２１１１）
東北電力ネットワーク株式会社における小売顧客情報の不適切な取り扱いに対する 電力・ガス取引監視等委員会からの業務改善勧告の受領について
当社子会社の東北電力ネットワーク株式会社（以下、 「東北電力ネットワーク」 ）において、本来、非 公開として取り扱うべきお客さま情報について、当社の従業員が閲覧可能となっていた事案が確認され ていることに対し、３月３１日、電力・ガス取引監視等委員会より業務改善勧告が妥当である旨の方針 が示されておりましたが、本日、業務改善勧告を受領いたしました。 これまでの一連の事案について、お客さま情報の漏洩につながるほか、小売電気事業者間の公正な競 争を揺るがしかねない事態を発生させたものであり、改めて深くお詫び申し上げます。 当社および東北電力ネットワークといたしましては、本日の業務改善勧告を重く受け止め、お客さま および小売電気事業者からの信頼回復に努めてまいります。 【業務改善勧告の概要】 ① 託送情報に係る情報システムの共用状態を速やかに（約３年以内を想定）解消する計画を立案する こと。また、そ
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