2023 年1月 20 日 各 位 会 社 名 代表者名 株式会社エムケイシステム 代表取締役社長 三宅 登 (コード番号:3910 問合せ先 東証スタンダード) 吉田 昌基 取締役 管理統括 (TEL. 06-7222-3394) 組織変更及び執行役員人事に関するお知らせ 当社は、2023 年1月 19 日開催の取締役会において、2023 年4月1日付の組織変更及び執行役員人事につ いて、下記のとおり決議しましたので、お知らせいたします。 記 1. 組織変更 (1)マーケティング戦略統括の新設(※①) プロモーション戦略、製品開発戦略、営業企画戦略を総合的に統括するマーケティング戦略統括を新 設し、現マーケティング戦略部の業務範囲を拡大します。 マーケティング戦略部はデジタル化が一層進む市場環境に合わせた適切な市場やターゲットの選定、 競合先の研究、新製品の開発や法改正対応などの製品開発の企画、効果的なプロモーション施策の立案 及び実行、営業施策の企画立案などを担います。 (2)カスタマーサクセス部とユーザーサポート部の新設(※②、④) 旧カスタマーサクセス部としてのお客様からのお問い合せ対応を行う機能を「ユーザーサポート部 (新設) 」として開発統括部門に新設し、顧客満足度の向上を図りお客様との長期の安定的な関係を築く ため、様々な問題解決の支援を行う「カスタマー関連タグ: