【7818】トランザクション
株式会社wizpraとの協業に関するお知らせ
2016-02-10(12:00)
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平成 28 年 2 月 10 日 各 位 会 社 名 株式会社トランザクション 代 表 者 代表取締役社長 石川 諭 （銘柄ｺｰﾄﾞ 7818：東証第一部） 問合せ先 取締役 北山 善也 電 話 03-6861-5577
株式会社 wizpra との協業に関するお知らせ （当社連結子会社：株式会社トランス）
当社の連結子会社である株式会社トランス（以下、トランス）は、NPS®を活用し企業の ロイヤルティやカスタマーエクスペリエンス向上の支援を行っている株式会社 wizpra（以 下、wizpra）と販売パートナー契約を締結し、企業の NPS、ロイヤルティ向上を支援す るソリューションを共同で提供することにいたしましたので、下記のとおりお知らせいた します。 記 １．協業の背景及び理由 NPS とは Net Promoter Score（ネット・プロモーター・スコア）の略称であり、顧 客のロイヤルティ（サービス・商品に対する愛着・信頼度合い）を数値化した指標であ ります。ベイン・アンド・カンパニーとサトメトリックス・システムズが発表した考え 方で、米国の売上上位企業 500 社（フォーチュン 500）のうち、35％以上の企業が採用 していると言われており、企業売上などの収益指標に直結することから、欧米を中心に 急速に普及が進んでおります。 これまでトランスは、顧客企業のノベルティ
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